5 comportamentos do consumidor no novo normal
Quais os comportamentos do consumidor que vão permanecer após a pandemia? Tendemos a ser teimosamente apegados a nossos hábitos, de modo que quaisquer mudanças neles – mesmo quando nos beneficiam – costumam ser lentas e sofrer resistências. Claro! Toda adaptação confronta nosso conjunto de crenças, aquilo que guia nosso comportamento no mundo como um todo. Agora, no entanto, com a pandemia, a mudança foi disruptiva em nível global. Sem escolhas. Em meio a tantas mudanças, não há como não falar sobre os impactos sobre o comportamento do […]
Varejo online: como usar a tecnologia para atender o consumidor?
Como tecnologia vai ajudar você a não perder nenhuma oportunidade de venda Pessoas isoladas, lojas fechadas. Dois cenários se formaram no varejo: um em que lojas físicas perderam até 80% de suas vendas, e outro em que tiveram um aumento surpreendentemente rápido. O que há em comum em as que viram suas vendas crescer? Elas […]
Transformação digital em vendas B2B: tendências que vieram para ficar
Qual será o novo normal no processo de vendas B2B? Visitas, feiras, eventos, conferências, trade shows, todos transformados em eventos virtuais. Se a sua empresa faz parte do grupo de 64% de organizações B2B que usam principalmente modelos offline de geração de negócios, a ida para o digital afetou profundamente as suas vendas B2B. Certamente, […]
E-commerce: tecnologias que estão transformando o comércio online
Live shopping, vitrines autônomas, 3D, realidade aumentada e até veículos autônomos são tecnologias cada vez mais usadas em e-commerce Com as lojas fechadas ou funcionando com várias restrições, os varejistas aprenderam uma importante lição: todo negócio tem que estar apto a vender digitalmente. E não faltam tecnologias para permitir que se criem experiências alternativas de compra tão interessantes quando as presenciais. Ah, mas você vai dizer, isso é só durante a pandemia. Os consumidores ainda não veem tanto valor nas experiências de compra […]
7 Estratégias de gestão de pessoas para aplicar no segmento de varejo
Reter e engajar talentos no segmento de varejo é um desafio, mas essas práticas de gestão de pessoas vão te ajudar a superá-lo Fazer uma boa gestão de pessoas é essencial para a sobrevivência de qualquer empresa. Afinal, os colaboradores estão entre os recursos mais valiosos dos negócios. No segmento do varejo, em especial, é […]
10 tendências em tecnologia no varejo nos próximos anos
Possibilidades de inserir tecnologia no varejo não faltam. Veja as 10 principais tendências neste post Nem completamente digital que não possa ser real e personalizada, nem completamente presencial que requeira a ida do consumidor à loja ou de um vendedor. Esse parece ser o ponto de equilíbrio buscado na experiência de compra atual, seja em […]
